Política de Privacidade

Versão de novembro de 2026.

Quem cuida dos seus dados

O Profissional na Hora é operado por Aleph Santos Oliveira, que atua como controlador dos dados pessoais tratados neste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD). Para qualquer assunto sobre seus dados, escreva para contato@profissionalnahora.com.

O que coletamos

• No simulador: CEP e as respostas (tipo de imóvel, se é próprio, faixa da conta de luz, telhado e prazo). Com o CEP consultamos a cidade e o estado no serviço público ViaCEP.
• Se você pedir orçamentos: nome, WhatsApp e e-mail (opcional). Sem a autorização de envio para instaladores, não guardamos nome, telefone nem e-mail.
• Se você é instalador: nome e CNPJ da empresa, nome do contato, WhatsApp, e-mail, regiões atendidas e capacidade mensal.
• Uso do site: páginas visitadas, etapas do formulário, a campanha de anúncio que trouxe você, país e tipo de aparelho (celular ou computador). Não guardamos seu endereço IP; ele é usado só no momento da visita para limitar abusos.

Para que usamos

• Calcular e mostrar a estimativa de energia solar (execução do serviço que você pediu).
• Enviar seu pedido de orçamento para até 3 instaladores parceiros da sua região, somente com a sua autorização (consentimento).
• Medir o desempenho do site e dos anúncios e evitar abusos (legítimo interesse).
• Gerenciar o cadastro e a cobrança dos instaladores parceiros.

Com quem compartilhamos

• Instaladores parceiros: no máximo 3 empresas da sua região, e só se você marcar a autorização. Se você informar e-mail, mandamos o nome das empresas que receberam seu pedido. Cada empresa passa a ser responsável pelo uso que fizer do seu contato para lhe enviar o orçamento.
• Prestadores de serviço: hospedagem e banco de dados (Cloudflare) e envio de e-mails, apenas para operar o site.
• Medição de anúncios: quando anunciamos no ChatGPT, o site pode usar o pixel de medição da OpenAI para contar visitas e pedidos de orçamento vindos dos anúncios.

Não vendemos listas de contatos e não enviamos seu pedido para mais de 3 empresas.

Por quanto tempo guardamos

Apagamos pedidos, dados de uso e e-mails enviados 12 meses depois da coleta. Você pode pedir para apagar antes, a qualquer momento.

Cookies

Usamos um cookie próprio (pn_d) com um identificador aleatório do navegador, válido por 400 dias, para contar visitas sem contar a mesma pessoa duas vezes, e o armazenamento da sessão do navegador para lembrar de qual anúncio você veio. Não usamos cookies de outras empresas, exceto o pixel de medição da OpenAI quando ativo.

Seus direitos

Você pode pedir a confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização ou eliminação, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos e revogar o consentimento, escrevendo para contato@profissionalnahora.com. Revogar o consentimento não desfaz envios já feitos, mas avisamos os instaladores que receberam seu pedido para não usar mais seu contato. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Menores de idade

O site é destinado a maiores de 18 anos.

Mudanças

Se esta política mudar, a nova versão e a data aparecem nesta página. A versão do texto de autorização que você marcou fica registrada junto com o seu pedido.