Termos de uso
Versão de novembro de 2026.
O que é o Profissional na Hora
O Profissional na Hora, operado por Aleph Santos Oliveira, é uma plataforma que mostra estimativas de energia solar e, quando você autoriza, encaminha seu pedido de orçamento para até 3 instaladores parceiros independentes da sua região. Não fazemos instalações, não vendemos equipamentos e não participamos da negociação.
Para quem pede orçamentos
- O simulador e o envio de pedidos são grátis.
- A estimativa é aproximada e não é proposta comercial. O valor, o prazo, o contrato, a garantia e a instalação são combinados diretamente entre você e o instalador que você escolher.
- Você não tem obrigação de contratar nenhum instalador.
- Informe dados verdadeiros. Pedidos falsos ou em nome de outra pessoa são excluídos.
- Verificamos os instaladores antes de ativá-los (CNPJ ativo e nota 4,5 ou mais no Google com pelo menos 50 avaliações), mas não respondemos pelos serviços que eles prestam. Se tiver problema com um parceiro, conte para nós em contato@profissionalnahora.com: reclamações procedentes tiram a empresa da rede.
Para instaladores parceiros
- Cada pedido recebido custa R$ 50,00, pago com créditos pré-pagos por Pix. Os 3 primeiros pedidos são grátis.
- Cada pedido é enviado para no máximo 3 empresas, apenas das regiões (prefixos de CEP) que o parceiro escolheu.
- Pedidos com telefone errado, fora da área escolhida ou repetidos podem ser contestados em até 48 horas na área de parceiro; o crédito é devolvido. Contestações sem fundamento, em excesso, podem levar à suspensão.
- O parceiro usa os dados do cliente apenas para enviar o orçamento pedido e responde pelo tratamento que fizer deles, conforme a LGPD.
- Créditos não usados podem ser devolvidos mediante pedido, descontadas as tarifas de pagamento.
- Podemos suspender parceiros que recebam reclamações procedentes de clientes ou deixem de cumprir os requisitos.
Limites
Fazemos o possível para manter o site no ar e as estimativas corretas, mas não garantimos economia, retorno ou disponibilidade de instaladores em todas as regiões.
Contato e foro
Dúvidas: contato@profissionalnahora.com. Estes termos seguem a lei brasileira.